快递烂了怎么赔偿

当快递物品在运输过程中损坏时，根据《中华人民共和国邮政法》和相关快递服务规定，赔偿通常遵循以下原则：

保价赔偿

如果寄件时选择了保价服务，即对快递物品的价值进行了明确标注并支付了保价费用，那么快递公司应按照保价金额进行赔偿。

未保价赔偿

如果未选择保价服务，赔偿通常不会超过所付邮费的三倍。

对于完全损毁的快递，如果有约定的赔偿标准则按约定执行，没有约定的则参照快件丢失赔偿的规定。

对于部分损毁的快递，赔偿金额按照快件丧失价值占总价值的比例计算。

赔偿条件

货物损失或损坏必须是由于快递公司在配送、运输、储存、装卸等环节中的过错或疏忽所致。

客户需要提供货物价值证明、快递单、支付凭证、货物照片等相关证据来证明货物的价值和快递公司的责任。

特殊情况

如果损坏是由于不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，快递公司可能不承担赔偿责任。

法律依据

快递赔偿应遵循《中华人民共和国邮政法》第四十五条和第四十七条的规定，以及《民法典》第八百三十二条关于承运人对运输过程中货物毁损、灭失的赔偿责任。

其他途径

如果与快递公司协商无果，可以通过消费者热线投诉，或者通过网络媒体曝光等方式要求赔偿。

请根据具体情况与快递公司联系协商赔偿事宜，并提供必要的证据以便顺利解决赔偿问题。