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收银机退款怎么使用
100次浏览 发布时间:2025-01-05 00:46:08
收银机退款的操作步骤如下:
进入设备菜单页
点击“订单查询及退款”或扫码顾客订单详情条形码。
识别订单并确认
在订单查询页面,找到并确认需要退款的订单。
输入退款金额并确认
输入退款金额,确保与实际支付金额一致,然后确认。
输入退款密码并确认
输入退款密码,以确认退款操作,某些情况下可能需要管理员权限或输入管理员密码。
完成订单退款流程
完成上述步骤后,系统会提示退款成功,并可能生成退款小票,建议打印并交给顾客。
注意事项:
商户需具备退款权限,非D0结算且未被禁用/冻结,才能进行退款操作。
使用卡券的订单不支持退款。
退款前需确认退款金额、支付方式和退款对象,以避免差错。
建议在实际退款操作前,先确认好所有相关信息,确保退款过程顺畅。
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