收银机退款怎么使用

100次浏览     发布时间:2025-01-05 00:46:08    

收银机退款的操作步骤如下:

进入设备菜单页

点击“订单查询及退款”或扫码顾客订单详情条形码。

识别订单并确认

在订单查询页面,找到并确认需要退款的订单。

输入退款金额并确认

输入退款金额,确保与实际支付金额一致,然后确认。

输入退款密码并确认

输入退款密码,以确认退款操作,某些情况下可能需要管理员权限或输入管理员密码。

完成订单退款流程

完成上述步骤后,系统会提示退款成功,并可能生成退款小票,建议打印并交给顾客。

注意事项:

商户需具备退款权限,非D0结算且未被禁用/冻结,才能进行退款操作。

使用卡券的订单不支持退款。

退款前需确认退款金额、支付方式和退款对象,以避免差错。

建议在实际退款操作前,先确认好所有相关信息,确保退款过程顺畅。