新泰清华园社区：“科技助老”送温暖，让老人搭上数字生活的“幸福快车”

为顺应 “数字生活无障碍” 的现代生活方式，切实解决社区内老年人运用智能技术的困难，筑牢反诈防骗“安全网”，提升自我保护能力。近日，新泰市青云街道清华园社区举办 “数字同行・科技助老”───老年数字知识普及活动，帮助老人跨越数字鸿沟，共享科技发展成果，在时代浪潮中感受被尊重、被关怀的温暖。

活动现场，社区暑期社会实践队队长马莉钦化身 “数字导师”，通过简明易懂的PPT和贴近生活的案例，为老人进行细致讲解。内容涵盖智能手机基础操作（如音量调节、APP 下载），到高频生活场景应用───医院线上挂号如何选择科室，到日常打车软件的使用；从微信视频的一键呼叫、到手机话费充值与支付的安全设置等内容。她用通俗语言拆解复杂步骤，将 “难点” 变 “易点”，讲解内容实用贴心，让老人们听得懂、记得牢，为后续实操打下扎实基础。

理论讲解后，暑期实践生们迅速分组，来到老人身边开启 “一对一” 实操指导模式。“阿姨，点这个‘加号’就能添加常用地址了”，“大爷，支付前记得先确认收款方信息”......志愿者们耐心十足，针对老人们 “记不住步骤、”“怕操作失误” 等个性化困惑，一遍遍示范、一次次陪同练习。

“以前打车的时候总害怕定错位置、付错钱，今天跟着孩子们一步步练，咱们也成了会用智能软件的‘智慧老人’啦！”居住在东城田园小区13号楼一位居民笑着分享道。现场互动温馨，掌声与笑声此起彼伏。

下一步，清华园社区将持续深化 “科技助老” 行动，通过开设常态化课程、建立“一对一” 结对帮扶机制等形式，让数字服务更接地气、更暖人心，以青春力量传承敬老美德，共同营造“数字无障碍”的和谐社区氛围。（大众新闻记者 刘涛 通讯员 高雪）

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