旅游警察+相关部门+商家 共建“旅拍联盟”专治旅拍“货不对板”等问题

封面新闻记者 于婷

旅拍，已成为不少年轻人在旅行过程中留下美好回忆的方式。但是，由此出现的消费纠纷也频频发生。拍出的照片“货不对板”怎么办？使用的化妆品造成过敏该如何处理？拍摄的照片侵权问题要怎样维护自己的合法权益？

近日，为规范化管理辖区旅拍商家，让旅拍行业有序发展，成都都江堰市公安局旅游警察联合街道、市场监管、城管等部门和商家，成立“旅拍联盟”，制定“七”约，共同将南桥旅拍打造成都江堰旅游的新名片。

3月31日，雨中的都江堰南桥景区，犹如镶嵌在都江堰宝瓶口下的明珠，飞檐精妙的建筑和碧绿的江水，引得游客拍照打卡。在这些身影中，就有不少人是外地来蓉游客，专门提前在网上预订了南桥的旅拍商家，从服装、造型到跟拍、修图一条龙服务。

“是你自己没说清楚，现在跟我们这样说，我们肯定是接受不了的。”近日，南桥景区里，一名旅拍店铺推广人员和顾客在街上发生激烈争吵。南桥派出所旅游民警赶到现场后，将两人带回派出所了解情况。经调查，这是一起由于旅拍店家违规聘用未成年工作人员导致的纠纷。

近年来，由于成都到都江堰快铁25分钟直达+地铁快铁同台换乘的便利，蓝眼泪奇观的独特水景，完备的产业链和周边配套设施等因素，让都江堰成为成都半小时旅游圈内的必打卡地。2024年五一假期，都江堰作为县域城市共接待游客181.61万人次，“南桥旅拍”热度更是上涨200%，24家旅拍店铺累计接待游客4000人次。

随着旅拍行业的快速发展，缺乏相应的行业规范也给周边的治安带来了隐患。据统计，2024年，南桥派出所接到的与旅拍相关的警情就有120余起，占全部警情的3.1%。拉客揽客恶意竞争引发冲突、财物失窃非法交易问题、非法用工和侵犯隐私等问题引发关注。

“发现这些问题后，我们就联合相关部门召开了旅拍行业规范管理工作会。”据南桥派出所旅游民警介绍，经过各方讨论，最终在南桥景区试点设立“旅拍行业联盟”，并与各商家制定了包括约机制、约规范、约责任、约监督等在内的“七”约，形成了共建共享共治的法治化营商氛围。

针对即将到来的清明假期，都江堰旅游警察也已做好相应的准备工作。“清明假期将至，趁着假期来都江堰踏青赏花的人流量也会增加，我们旅游警察也会加强监管，同时也希望大家关注都江堰公安微信公众号，合理规划出行计划。”